INTRODUCTION

Lorsque vous utilisez notre site web www.renemouris.fr, des données à caractère personnel peuvent être collectées et traitées. La société RENÉ MOURIS (ci-après dénommée « RENÉ MOURIS », « nous », « notre » ou « nos ») est responsable de la collecte et du traitement de ces données à caractère personnel.

RENÉ MOURIS s’engage à faire preuve d’ouverture et de transparence quant à la manière dont nous collectons, utilisons et protégeons les données à caractère personnel de nos clients, partenaires commerciaux et autres personnes. Les données à caractère personnel désignent toute information concernant une personne physique identifiée ou raisonnablement identifiable grâce à ces données. Dans la présente déclaration de confidentialité, nous vous expliquons notre mode de fonctionnement ; nous indiquons notamment quels types de données à caractère personnel nous traitons et à quelles fins. La présente déclaration de confidentialité ne concerne pas le traitement des données à caractère personnel des salariés dans le cadre de leur relation de travail avec RENÉ MOURIS.

Nous accordons une grande importance à la protection de la vie privée et des données personnelles de tous nos clients, partenaires commerciaux et autres visiteurs de notre site web. Toutes les données personnelles sont donc soigneusement conservées, traitées et protégées.

RENÉ MOURIS veille scrupuleusement au respect de toutes les obligations découlant du Règlement général sur la protection des données et des autres lois françaises relatives à la protection des données.

DONNÉES À CARACTÈRE PERSONNEL : QUELLES DONNÉES ET POURQUOI ?

Lorsque vous utilisez notre site Internet, vous nous communiquez certaines informations ou en laissez certaines derrière vous. Cela peut par exemple être le cas lorsque vous passez une commande, lorsque vous vous abonnez à une lettre d’information ou lorsque vous indiquez que vous souhaitez recevoir des informations concernant les produits RENÉ MOURIS.

Les données que nous sommes susceptibles de collecter et de traiter via notre site web comprennent :

• votre nom, votre date de naissance, votre sexe, votre adresse e-mail et l’adresse (de facturation et de livraison) des personnes concernées ;
• raison sociale, numéro d’enregistrement à la Chambre de commerce et numéro de TVA, le cas échéant ;
• informations de paiement ;
• votre numéro de téléphone (mobile) ;
• le ou les produits que vous avez commandés ;
• votre correspondance avec RENÉ MOURIS, le cas échéant ;
• les données relatives à votre comportement (navigation en ligne, utilisation d’Internet et durée de votre session) ; et
• Adresses IP et horodatages.

Nous pouvons utiliser ces données à caractère personnel aux fins suivantes :

• afin de traiter et d’honorer correctement toutes les commandes passées, ainsi que d’évaluer et d’accepter nos partenaires commerciaux ;
• pour analyser et/ou améliorer la qualité et la quantité des informations relatives à nos produits, à nos services (à la clientèle) et à nos sites Web ;
• afin d’affiner notre communication (entre autres) concernant les livraisons et les remboursements ;
• pour vous envoyer des informations, des offres et des promotions en fonction de vos centres d’intérêt et de votre comportement de navigation ;
• pour répondre aux questions posées, par exemple, via le site web ;
• pour vous fournir des informations sur nos nouveaux produits et services ;
• afin de pouvoir mettre à la disposition du client un compte personnel sur notre site web ;
• pour vous permettre de vous connecter à nos comptes sur les réseaux sociaux ;
• des études sur le niveau de satisfaction des clients, des partenaires commerciaux ou d’autres parties prenantes ; et
• analyse interne à des fins d’étude de marché (auprès des consommateurs).

Cela signifie que, même si aucun consentement spécifique n’a été donné pour recevoir des informations commerciales, vous autorisez par la présente RENÉ MOURIS à vous envoyer des informations concernant RENÉ MOURIS, nos produits identiques ou similaires à ceux que vous nous avez commandés et/ou d’autres informations que nous estimons susceptibles de vous être utiles. Vous avez le droit de nous faire savoir que vous ne souhaitez plus recevoir d’informations de notre part. Pour ce faire, veuillez vous reporter aux informations figurant ci-dessous sous la rubrique « Se désabonner ».

RENÉ MOURIS peut également utiliser des données relatives à votre utilisation de notre site web afin de prévenir ou de détecter les fraudes, les abus et les utilisations illégales, ainsi que pour se conformer à des décisions de justice, à des demandes des autorités ou à la législation en vigueur.

TIERS

Vos données peuvent être transférées au sein du groupe RENÉ MOURIS et partagées avec des sociétés opérant sous la marque RENÉ MOURIS. Ces informations peuvent être échangées afin de nous permettre d’avoir une vue d’ensemble complète de vos données au sein de l’ensemble du groupe RENÉ MOURIS, ainsi qu’à des fins administratives.

Nous pouvons être amenés à partager vos données avec des prestataires de services tiers chargés du traitement des données à caractère personnel pour le compte de RENÉ MOURIS. Cela peut par exemple s’avérer nécessaire ou utile pour traiter les paiements par carte bancaire, à des fins d’expédition et de livraison, pour gérer et assurer la maintenance de nos données, pour envoyer des e-mails, à des fins de recherche et d’analyse, pour gérer la marque et les promotions de produits, ainsi que pour administrer certains services et fonctionnalités.

SESSIONS DE NAVIGATION ET ADRESSE IP

Nous utilisons l’adresse IP de votre ordinateur. Cette adresse IP est un numéro attribué automatiquement à votre ordinateur lors d’une session de navigation. L’adresse IP de votre ordinateur peut être utilisée pour évaluer l’utilisation des sites web et pour établir des analyses.

COOKIES

Comme indiqué dans la bannière relative aux cookies figurant sur notre site web, RENÉ MOURIS utilise différents types de cookies sur son site. Dans cette section, nous vous expliquons de quels types de cookies il s’agit, à quoi ils servent et comment vous pouvez modifier les paramètres de votre navigateur pour accepter ou refuser les cookies. L’acceptation des cookies n’est pas une condition préalable à la consultation de notre site web.

Autorisation

Conformément à la législation française, vous devez autoriser l’utilisation des cookies. La présente politique en matière de cookies explique de quels cookies il s’agit. Vous pouvez accepter nos cookies de deux manières : en fermant la notification relative aux cookies qui s’affiche lors de votre première visite, ou simplement en poursuivant votre navigation sur notre site web.

En cliquant sur n’importe quelle partie des pages Web de RENÉ MOURIS (à l’exception de l’ouverture de la présente politique relative aux cookies) ou en naviguant sur d’autres pages du site Web de RENÉ MOURIS, vous poursuivez votre navigation sur notre site (et acceptez ainsi l’installation de tous les cookies).

Que sont les cookies ?

Un cookie est un petit fichier texte qui est enregistré sur votre ordinateur lorsque vous consultez un site web. Des informations sont stockées dans ce fichier texte. Ces informations peuvent être lues par le site web ou par des tiers lors d’une visite ultérieure. Certains cookies sont indispensables au bon fonctionnement du site web. D’autres cookies sont utilisés pour améliorer la convivialité du site pour les visiteurs ou pour diffuser des publicités ciblées, par exemple sur nos réseaux sociaux. Un script JavaScript est un programme qui est placé sur les appareils périphériques de l’utilisateur et exécuté par ceux-ci. L’exécution de ce programme permet à RENÉ MOURIS de déterminer la localisation du visiteur et les actions qu’il effectue. Cela permet à RENÉ MOURIS de mieux comprendre le comportement de ses visiteurs.

Suppression ou désactivation des cookies

Vous pouvez désactiver JavaScript et les cookies. Sachez toutefois que, dans ce cas, notre site web ne fonctionnera pas de manière optimale. Vous trouverez ici les méthodes permettant de désactiver ou de supprimer les cookies :

• Chrome
• Firefox
• Internet Explorer
• Safari (iOS)
• Safari (macOS)

Quels types de cookies RENE MOURIS utilise-t-il, et à quelles fins ?

Les cookies utilisés par RENÉ MOURIS peuvent être classés en différentes catégories :

Cookies fonctionnels

Cette catégorie de cookies est nécessaire au bon fonctionnement du site web. Ils permettent, par exemple, de transférer les informations d’une page à la suivante. Vous n’avez ainsi pas à saisir plusieurs fois les mêmes informations. Ces cookies permettent également de conserver certaines préférences que vous avez indiquées concernant l’utilisation du site web (telles que les paramètres de langue). Votre consentement préalable n’est pas requis pour l’utilisation de ces cookies.

Cookies analytiques

Ces cookies sont nécessaires pour adapter au mieux notre site web aux attentes de nos utilisateurs, en analysant la manière dont nos visiteurs utilisent notre site. Nous utilisons Google Analytics. Grâce à Google Analytics, nous mesurons la façon dont vous utilisez notre site web et comment vous nous avez trouvés. Nous utilisons ces informations pour améliorer notre site. Pour plus de détails sur les cookies placés par ces tiers et les données pouvant être collectées grâce à eux, nous vous renvoyons ci-dessous aux déclarations de ces tiers. Votre consentement n’est pas requis pour l’utilisation de ces cookies.

Cookies marketing

Grâce aux cookies de Google Analytics, AdWords, YouTube et Adroll, nous mesurons votre utilisation du site web de RENÉ MOURIS. Nous utilisons ces informations pour vous aider à choisir le produit qui vous convient le mieux et pour vous proposer des offres sur des produits susceptibles de vous intéresser lors de campagnes de remarketing. Nous utilisons les cookies de Facebook et d’Instagram pour identifier les produits que vous consultez. Cela nous permet de vous proposer des publicités pertinentes sur Facebook et Instagram.

Pour plus de détails sur les cookies installés par ces tiers et les données pouvant être collectées grâce à eux, nous vous renvoyons ci-dessous aux déclarations de ces derniers. Votre consentement est requis pour l’utilisation de ces cookies : Google, Facebook et Instagram.

Cookies liés aux réseaux sociaux (modules complémentaires)

Vous pouvez partager le contenu de notre site web sur les réseaux sociaux à l’aide des boutons prévus à cet effet. Pour plus d’informations sur les cookies que ces réseaux sociaux installent lorsque vous cliquez sur ces boutons, nous vous renvoyons aux déclarations de ces derniers. Votre consentement est requis pour l’utilisation de ces cookies : Facebook et Instagram.

Modifications apportées à la politique relative aux cookies

De temps à autre, nous pouvons apporter des modifications à la présente politique relative aux cookies sans vous en informer, par exemple en raison d’une évolution du site web ou de la réglementation en matière de cookies. Les modifications prendront effet dès leur publication sur le site web. Nous vous conseillons donc de consulter régulièrement notre politique relative aux cookies afin de vous tenir informé de toute modification et, si vous le souhaitez, de modifier vos paramètres. En continuant à utiliser ce site web, vous acceptez toute modification apportée à la politique relative aux cookies.

Désactiver les cookies ?

Si vous ne souhaitez pas que nous utilisions des cookies, vous pouvez facilement les désactiver. Vous pouvez également activer les notifications afin d’être informé lorsque des cookies sont utilisés. Pour cela, vous devrez configurer les paramètres appropriés dans votre navigateur.

VOS DROITS : RETRAIT, ACCÈS, RECTIFICATION ET SUPPRESSION

Vous avez le droit de retirer votre consentement concernant l’utilisation de vos données. Vous avez également à tout moment le droit d’accéder aux informations personnelles que nous conservons et traitons, et de les faire supprimer si vous le souhaitez. Si ces informations sont erronées, vous pouvez nous aider à les corriger. Si vous souhaitez exercer vos droits de retrait, d’accès, de rectification et/ou de suppression concernant les données que nous conservons et/ou traitons, veuillez nous envoyer un e-mail à l’adresse indiquée dans la rubrique « Nous contacter » ci-dessus.

SE DÉSABONNER

Si vous ne souhaitez plus recevoir d’informations concernant RENÉ MOURIS, vous pouvez à tout moment suivre les instructions de désabonnement figurant dans chaque e-mail promotionnel que vous recevez de la part de RENÉ MOURIS.

PROTECTION ET GESTION DE VOS DONNÉES

Nous mettons en œuvre diverses mesures de sécurité, notamment le chiffrement des mots de passe des comptes et des outils d’authentification, afin de garantir la sécurité de vos données. Vos données sont conservées au sein de réseaux sécurisés et ne sont accessibles qu’à un nombre restreint de personnes disposant de droits d’accès spécifiques à ces systèmes.

Les données à caractère personnel des clients que nous collectons ou générons et traitons dans le cadre de notre site web seront conservées en France et pourront également être conservées à Hong Kong à des fins de traitement.

Nous conserverons et traiterons vos données aussi longtemps que nous le jugerons nécessaire pour atteindre les finalités pour lesquelles nous avons collecté ces données à caractère personnel. Toutefois, nous ne conserverons pas vos données pendant une durée supérieure à cinq ans, sauf disposition contraire de la législation applicable, à l’exception des informations à des fins statistiques.

AUTORITÉ CHARGÉE DE LA PROTECTION DES DONNÉES PERSONNELLES

Nous serons ravis de vous aider à régler toute réclamation que vous pourriez avoir concernant le traitement de vos données. Veuillez toutefois noter que vous disposez également du droit de déposer une réclamation auprès de l’Autorité chargée de la protection des données à caractère personnel si vous estimez que nous ne respectons pas la législation applicable en matière de protection de la vie privée.

MODIFICATIONS APPORTÉES À LA PRÉSENTE DÉCLARATION DE CONFIDENTIALITÉ

Le type de données à caractère personnel dont nous avons besoin et les finalités pour lesquelles nous les utilisons peuvent évoluer au fil du temps. Par conséquent, nous nous réservons le droit de modifier notre déclaration de confidentialité à tout moment. La version la plus récente de cette déclaration de confidentialité est publiée sur notre site web.

Si vous avez d’autres questions concernant notre politique de confidentialité, veuillez nous contacter en utilisant les coordonnées indiquées ci-dessus dans la rubrique « Nous contacter ».

AVERTISSEMENT RELATIF À LA SÉCURITÉ

Veuillez garder à l’esprit que la transmission d’informations sur Internet n’est jamais entièrement sécurisée. Nous ne pouvons garantir la sécurité des informations pendant leur transit sur Internet et toute transmission de ce type se fait à vos propres risques. Tout ce que nous pouvons faire, c’est mettre tout en œuvre, dans la mesure du raisonnable, pour protéger vos données et veiller à maintenir un environnement fiable et sécurisé pour leur utilisation. Il est recommandé de fermer votre navigateur une fois votre session terminée afin d’éviter que d’autres personnes n’accèdent à vos données si vous utilisez un ordinateur partagé ou un ordinateur dans un lieu public.